Співпраця агентного AI та Web3: новий напрямок революції електронної комерції
Коли ми обговорюємо, як штучний інтелект змінює світ, ми часто думаємо про художні роботи, помічників з написання текстів або віртуальні образи, які можуть спілкуватися з людьми. Однак у сфері електронної комерції виникає форма штучного інтелекту з більшою практичною цінністю, а саме "Agent型AI".
На відміну від традиційних інструментів чату з ШІ, AI в агентному типі є "діючою сутністю", яка може самостійно виконувати завдання відповідно до інструкцій. Він не лише відповідає на запитання, але й допомагає користувачам виконувати реальні операції. Коли AI в агентному типі поєднується з технологією Web3, його можливості ще більше розширюються, більше не обмежуючись рекомендаціями продуктів, а дійсно виконуючи замовлення, платежі, керування цифровими гаманцями, навіть беручи участь у фінансових операціях.
Болі електронної комерції та точне вирішення за допомогою ШІ
Ми часто стикаємося з такими ситуаціями споживання: наближається свято, раптово згадуєш, що потрібно підготувати подарунки для близьких, відкриваєш додаток електронної комерції і, зіштовхуючись з величезною кількістю варіантів, впадаєш у роздуми та вагання. Ця ситуація відображає одну з ключових проблем платформ електронної комерції: хоча вибір широкий, але ефективність прийняття рішень низька.
Експерти галузі зазначають, що саме усвідомлення проблеми "високих витрат уваги" спонукало їх почати використовувати AI-агентів для її вирішення. Наприклад, коли користувач висловлює запитання: "потрібен подарунок на день народження для дитини 8-9 років, яка любить науку та ігри, бюджет до 200 юанів", AI-агент може автоматично здійснити відбір, сортування та рекомендації. Він буде базуватися на аналізі даних про популярні товари та продукти з хорошими відгуками, швидко надаючи найкраще рішення, і користувачеві залишиться лише підтвердити покупку.
Цей досвід руйнує традиційну модель "я шукаю товар", перетворюючи її на персоналізовану сервісну пропозицію "товар шукає мене". Що ще важливіше, AI-агенти не тільки можуть рекомендувати, але й самостійно виконувати замовлення, оплату та інші операції, надаючи майже рівень обслуговування особистого помічника.
Web3: ідеальні сценарії застосування агентного AI
Попри величезний потенціал AI типу Agent у сфері електронної комерції, у традиційній фінансовій системі "використання коштів" AI все ще стикається з суворими обмеженнями. Банки, враховуючи регуляторні вимоги, боротьбу з шахрайством та страхування, не дозволяють AI легко отримувати доступ до рахунків користувачів або ініціювати транзакції.
Це саме те місце, де технології Web3 проявляють себе. У блокчейн-екосистемі кожен AI-агент може мати власний криптогаманець та самостійно виконувати платежі, перекази, навіть брати участь у децентралізованих фінансових (DeFi) активностях за допомогою смарт-контрактів. Це означає, що AI може не лише замінити користувача при оформленні замовлення, але й завершити весь процес покупки, включаючи етап оплати.
Деякі інноваційні компанії вже реалізували практичні рішення в цій сфері. Вони розробили відкриту електронну комерційну інфраструктуру для ШІ, яка дозволяє агентам ШІ отримувати доступ до повної екосистеми торговців через їх API та мережу смарт-контрактів, реалізуючи комплексні послуги від пошуку продуктів, порівняння цін до оплати. Усі транзакції виконуються в блокчейні, що забезпечує відкритість, прозорість та можливість аудиту.
Привабливість Web3 електронної комерції для бізнесу
З точки зору торговців, електронна комерційна система AI+Web3 також має значні переваги:
Зниження витрат на оплату: У традиційній електронній комерції продавці повинні обробляти транзакції через різні платіжні системи, за кожну транзакцію їм може знадобитися сплатити комісію в розмірі 2% - 3%. А платіжні системи на основі Web3 можуть значно знизити ці витрати, забезпечуючи більш ефективні та низьковартісні транзакції.
Покращення грошового потоку: у традиційній платіжній системі продавці зазвичай повинні чекати кілька днів або навіть тижнів, щоб отримати гроші за товари від платформи. Блокчейн-системи можуть забезпечити майже миттєве розрахування, що суттєво підвищує ефективність використання коштів продавців, що є особливо важливим для продавців, які потребують швидкого обігу.
Створення нової бізнес-екосистеми: завдяки DeFi структурі Web3, відносини між споживачами та торговцями можуть стати більш тісними. Користувачі більше не є просто покупцями, а можуть стати інвесторами або постачальниками ліквідності, брати участь у фінансуванні торговців, кредитуванні постачальників тощо, формуючи більш динамічну та відкриту бізнес-екосистему.
Баланс між технологіями та користувацьким досвідом
Для більшості користувачів такі концепції, як ШІ, блокчейн, цифрові гаманці, DeFi тощо, можуть здаватися незнайомими або навіть лякаючими. Однак справжні дизайнери користувацького досвіду розуміють, що кінцевим користувачам не потрібно глибоко розуміти ці технічні деталі, так само як ми не повинні знати, як працює наш смартфон, коли його використовуємо.
Експерти галузі підкреслюють, що їхня продуктова концепція "так само зручна, як магія, але так само проста, як мобільний додаток". Вони надають партнерам налаштовані інтерфейси, які можуть повністю приховати елементи блокчейну, щоб користувачі відчували, що роблять замовлення на звичайному веб-сайті. Гаманець автоматично генерується, процес оплати автоматично обробляється, вся складна логіка виконується у фоновому режимі, а користувачам лише потрібно зосередитися на кінцевому досвіді покупок.
Висновок
AI типу Agent швидко розвивається, а технології Web3 забезпечують йому необхідний "вільний простір". Поєднання цих двох факторів формує справжню розумну, надійну та автономну екосистему електронної комерції.
Це вже не недосяжне майбутнє, а те, що вже почало реалізовуватися на деяких платформах. Якщо Web1.0 вирішив проблему отримання інформації, а Web2.0 вирішив проблему соціальних з'єднань, то поєднання агентного ІІ та Web3 вирішує останню милю проблеми "ефективності прийняття рішень" та "виконання угод".
У недалекому майбутньому, коли вам потрібно буде купити подарунок, забронювати готель або навіть розглянути можливість зміни автомобіля, вам, можливо, буде достатньо просто висловити свої потреби, і ШІ зможе виконати весь процес від вибору до покупки. Ця революційна зміна повністю змінить наші споживчі звички та ландшафт електронної комерції.
Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.
Агентний тип ШІ та інтеграція з Web3: революційна трансформація у сфері електронної комерції
Співпраця агентного AI та Web3: новий напрямок революції електронної комерції
Коли ми обговорюємо, як штучний інтелект змінює світ, ми часто думаємо про художні роботи, помічників з написання текстів або віртуальні образи, які можуть спілкуватися з людьми. Однак у сфері електронної комерції виникає форма штучного інтелекту з більшою практичною цінністю, а саме "Agent型AI".
На відміну від традиційних інструментів чату з ШІ, AI в агентному типі є "діючою сутністю", яка може самостійно виконувати завдання відповідно до інструкцій. Він не лише відповідає на запитання, але й допомагає користувачам виконувати реальні операції. Коли AI в агентному типі поєднується з технологією Web3, його можливості ще більше розширюються, більше не обмежуючись рекомендаціями продуктів, а дійсно виконуючи замовлення, платежі, керування цифровими гаманцями, навіть беручи участь у фінансових операціях.
Болі електронної комерції та точне вирішення за допомогою ШІ
Ми часто стикаємося з такими ситуаціями споживання: наближається свято, раптово згадуєш, що потрібно підготувати подарунки для близьких, відкриваєш додаток електронної комерції і, зіштовхуючись з величезною кількістю варіантів, впадаєш у роздуми та вагання. Ця ситуація відображає одну з ключових проблем платформ електронної комерції: хоча вибір широкий, але ефективність прийняття рішень низька.
Експерти галузі зазначають, що саме усвідомлення проблеми "високих витрат уваги" спонукало їх почати використовувати AI-агентів для її вирішення. Наприклад, коли користувач висловлює запитання: "потрібен подарунок на день народження для дитини 8-9 років, яка любить науку та ігри, бюджет до 200 юанів", AI-агент може автоматично здійснити відбір, сортування та рекомендації. Він буде базуватися на аналізі даних про популярні товари та продукти з хорошими відгуками, швидко надаючи найкраще рішення, і користувачеві залишиться лише підтвердити покупку.
Цей досвід руйнує традиційну модель "я шукаю товар", перетворюючи її на персоналізовану сервісну пропозицію "товар шукає мене". Що ще важливіше, AI-агенти не тільки можуть рекомендувати, але й самостійно виконувати замовлення, оплату та інші операції, надаючи майже рівень обслуговування особистого помічника.
Web3: ідеальні сценарії застосування агентного AI
Попри величезний потенціал AI типу Agent у сфері електронної комерції, у традиційній фінансовій системі "використання коштів" AI все ще стикається з суворими обмеженнями. Банки, враховуючи регуляторні вимоги, боротьбу з шахрайством та страхування, не дозволяють AI легко отримувати доступ до рахунків користувачів або ініціювати транзакції.
Це саме те місце, де технології Web3 проявляють себе. У блокчейн-екосистемі кожен AI-агент може мати власний криптогаманець та самостійно виконувати платежі, перекази, навіть брати участь у децентралізованих фінансових (DeFi) активностях за допомогою смарт-контрактів. Це означає, що AI може не лише замінити користувача при оформленні замовлення, але й завершити весь процес покупки, включаючи етап оплати.
Деякі інноваційні компанії вже реалізували практичні рішення в цій сфері. Вони розробили відкриту електронну комерційну інфраструктуру для ШІ, яка дозволяє агентам ШІ отримувати доступ до повної екосистеми торговців через їх API та мережу смарт-контрактів, реалізуючи комплексні послуги від пошуку продуктів, порівняння цін до оплати. Усі транзакції виконуються в блокчейні, що забезпечує відкритість, прозорість та можливість аудиту.
Привабливість Web3 електронної комерції для бізнесу
З точки зору торговців, електронна комерційна система AI+Web3 також має значні переваги:
Зниження витрат на оплату: У традиційній електронній комерції продавці повинні обробляти транзакції через різні платіжні системи, за кожну транзакцію їм може знадобитися сплатити комісію в розмірі 2% - 3%. А платіжні системи на основі Web3 можуть значно знизити ці витрати, забезпечуючи більш ефективні та низьковартісні транзакції.
Покращення грошового потоку: у традиційній платіжній системі продавці зазвичай повинні чекати кілька днів або навіть тижнів, щоб отримати гроші за товари від платформи. Блокчейн-системи можуть забезпечити майже миттєве розрахування, що суттєво підвищує ефективність використання коштів продавців, що є особливо важливим для продавців, які потребують швидкого обігу.
Створення нової бізнес-екосистеми: завдяки DeFi структурі Web3, відносини між споживачами та торговцями можуть стати більш тісними. Користувачі більше не є просто покупцями, а можуть стати інвесторами або постачальниками ліквідності, брати участь у фінансуванні торговців, кредитуванні постачальників тощо, формуючи більш динамічну та відкриту бізнес-екосистему.
Баланс між технологіями та користувацьким досвідом
Для більшості користувачів такі концепції, як ШІ, блокчейн, цифрові гаманці, DeFi тощо, можуть здаватися незнайомими або навіть лякаючими. Однак справжні дизайнери користувацького досвіду розуміють, що кінцевим користувачам не потрібно глибоко розуміти ці технічні деталі, так само як ми не повинні знати, як працює наш смартфон, коли його використовуємо.
Експерти галузі підкреслюють, що їхня продуктова концепція "так само зручна, як магія, але так само проста, як мобільний додаток". Вони надають партнерам налаштовані інтерфейси, які можуть повністю приховати елементи блокчейну, щоб користувачі відчували, що роблять замовлення на звичайному веб-сайті. Гаманець автоматично генерується, процес оплати автоматично обробляється, вся складна логіка виконується у фоновому режимі, а користувачам лише потрібно зосередитися на кінцевому досвіді покупок.
Висновок
AI типу Agent швидко розвивається, а технології Web3 забезпечують йому необхідний "вільний простір". Поєднання цих двох факторів формує справжню розумну, надійну та автономну екосистему електронної комерції.
Це вже не недосяжне майбутнє, а те, що вже почало реалізовуватися на деяких платформах. Якщо Web1.0 вирішив проблему отримання інформації, а Web2.0 вирішив проблему соціальних з'єднань, то поєднання агентного ІІ та Web3 вирішує останню милю проблеми "ефективності прийняття рішень" та "виконання угод".
У недалекому майбутньому, коли вам потрібно буде купити подарунок, забронювати готель або навіть розглянути можливість зміни автомобіля, вам, можливо, буде достатньо просто висловити свої потреби, і ШІ зможе виконати весь процес від вибору до покупки. Ця революційна зміна повністю змінить наші споживчі звички та ландшафт електронної комерції.