دمج الذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل مع Web3: اتجاه جديد لثورة التجارة الإلكترونية
عند مناقشة كيفية تغيير الذكاء الاصطناعي للعالم، غالبًا ما نفكر في الروبوتات الفنية، ومساعدي الكتابة بالذكاء الاصطناعي، أو الصور الافتراضية القادرة على التحدث مع البشر. ومع ذلك، في مجال التجارة الإلكترونية، يظهر شكل آخر من أشكال الذكاء الاصطناعي ذو قيمة تطبيقية أكبر، وهو "الذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل".
على عكس أدوات الدردشة التقليدية القائمة على الذكاء الاصطناعي، فإن الذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل هو "كائن" قادر على تنفيذ المهام بشكل مستقل استنادًا إلى التعليمات. إنه لا يقتصر فقط على الإجابة على الأسئلة، بل يمكنه أيضًا مساعدة المستخدمين في إتمام العمليات الفعلية. عندما يتم دمج الذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل مع تقنيات Web3، فإن قدراته تتوسع بشكل أكبر، حيث لم تعد محدودة بتوصيات المنتجات، بل أصبحت كائنات ذكية قادرة على تنفيذ الطلبات والدفع وإدارة المحافظ الرقمية، وحتى المشاركة في العمليات المالية.
نقاط الألم في صناعة التجارة الإلكترونية والحلول الدقيقة للذكاء الاصطناعي
نحن نواجه غالبًا مثل هذه السيناريوهات الاستهلاكية: مع اقتراب العيد، نتذكر فجأة أننا بحاجة إلى تحضير هدايا للأصدقاء والعائلة، وعند فتح تطبيق التجارة الإلكترونية، نصطدم بكمية هائلة من الخيارات مما يجعلنا نشعر بالحيرة والتردد. تعكس هذه الحالة مشكلة رئيسية في منصات التجارة الإلكترونية: على الرغم من كثرة الخيارات، إلا أن كفاءة اتخاذ القرار منخفضة.
أشار الخبراء في الصناعة إلى أنه نظراً لرؤية مشكلة "ارتفاع تكلفة الانتباه" هذه، بدأوا في محاولة استخدام الذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل لحلها. على سبيل المثال، عندما يقدم المستخدم طلبًا مثل "أحتاج هدية عيد ميلاد مناسبة لطفل بين 8 و9 سنوات يحب العلوم والألعاب، بميزانية أقل من 200 يوان"، يمكن للذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل القيام بعمليات الفرز والترتيب والتوصية تلقائيًا. سيقوم بتحليل البيانات للعثور على المنتجات الأكثر مبيعًا والمنتجات ذات التقييمات الجيدة، ويعطي بسرعة أفضل حل، وكل ما على المستخدم فعله هو التأكيد لإتمام عملية الشراء.
تجربة من هذا القبيل تعيد تشكيل النموذج التقليدي "أنا أبحث عن المنتجات" إلى خدمة التوصية الشخصية "المنتجات تبحث عني". والأهم من ذلك، أن الذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل لا يقتصر على التوصية فحسب، بل يمكنه أيضاً إتمام الطلبات والدفع وغيرها من العمليات بشكل مستقل، مما يوفر مستوى خدمة قريباً من مساعد شخصي.
Web3: السيناريوهات المثالية لتطبيقات الذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل
على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل يظهر إمكانات هائلة في مجال التجارة الإلكترونية، إلا أن "تحريك الأموال" بواسطة الذكاء الاصطناعي لا يزال يواجه قيودًا صارمة في النظام المالي التقليدي. لن تسمح البنوك بسهولة للذكاء الاصطناعي بالوصول إلى حسابات المستخدمين أو بدء المعاملات لأسباب تنظيمية ومكافحة الاحتيال والتأمين.
هذا هو المكان الذي تتألق فيه تقنيات Web3. في نظام blockchain البيئي، يمكن لكل وكيل AI أن يمتلك محفظة تشفير خاصة به، ويمكنه إتمام الدفع، والتحويل، وحتى المشاركة في الأنشطة المالية اللامركزية (DeFi) من خلال العقود الذكية بشكل مستقل. هذا يعني أن AI لا يمكنه فقط استبدال المستخدم في تقديم الطلبات، بل يمكنه أيضًا إتمام عملية الشراء بالكامل، بما في ذلك مرحلة الدفع.
بعض الشركات المبتكرة قد قامت بتجارب في هذا المجال. لقد طوروا بنية تحتية للتجارة الإلكترونية مفتوحة موجهة نحو الذكاء الاصطناعي، حيث يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي الوصول إلى النظام البيئي الكامل للتجار بمجرد الاتصال بواجهة برمجة التطبيقات الخاصة بهم وشبكة العقود الذكية، مما يتيح خدمة شاملة من البحث عن المنتجات، ومقارنة الأسعار، وصولاً إلى الدفع. تتم جميع المعاملات على السلسلة، مما يضمن الشفافية العامة وقابلية التدقيق.
جاذبية Web3 للتجار
من وجهة نظر التاجر، يتمتع نظام التجارة الإلكترونية AI + Web3 بمزايا ملحوظة:
تقليل تكاليف الدفع: في التجارة الإلكترونية التقليدية، يحتاج التجار إلى معالجة المعاملات من خلال أنظمة دفع مختلفة، وقد يتعين عليهم دفع رسوم تتراوح بين 2% إلى 3% عن كل معاملة. بينما يمكن أن تقلل أنظمة الدفع المستندة إلى Web3 بشكل كبير من هذه التكاليف، مما يحقق معاملات أكثر كفاءة وأقل تكلفة.
تحسين التدفق النقدي: في نظام الدفع التقليدي، يحتاج التجار عادةً إلى الانتظار لعدة أيام أو حتى أسابيع ليحصلوا على مستحقاتهم من المنصة. يمكن أن يحقق نظام blockchain تسوية شبه فورية، مما يعزز بشكل كبير من كفاءة استخدام رأس المال للتجار، وهو أمر مهم بشكل خاص للبائعين عبر الحدود الذين يحتاجون إلى دوران سريع.
بناء نظام بيئي تجاري جديد: من خلال هيكل DeFi في Web3، يمكن أن تكون العلاقة بين المستهلكين والتجار أكثر قرباً. لم يعد المستخدمون مجرد مشترين، بل يمكن أن يصبحوا مستثمرين أو مزودي سيولة، ويشاركون في تمويل التجار، وائتمان سلسلة التوريد، وغيرها من الأنشطة، مما يشكل نظامًا بيئيًا تجاريًا أكثر ديناميكية وانفتاحًا.
التوازن بين التقنية وتجربة المستخدم
بالنسبة لمعظم المستخدمين، قد تبدو مفاهيم مثل الذكاء الاصطناعي، blockchain، المحافظ الرقمية، و DeFi غريبة أو حتى مخيفة. ومع ذلك، فإن مصممي تجربة المستخدم الحقيقيين يفهمون أن المستخدم النهائي لا يحتاج إلى فهم عميق لتفاصيل هذه التقنيات، تمامًا كما أننا لا نحتاج إلى فهم كيفية عمل الهواتف الذكية من الداخل عندما نستخدمها.
أكد الخبراء في الصناعة أن فلسفة منتجاتهم هي "سهلة الاستخدام مثل السحر، ولكن بسيطة مثل تطبيقات الهواتف المحمولة". يقدمون واجهات قابلة للتخصيص لشركائهم، قادرة على إخفاء عناصر blockchain تمامًا، مما يجعل المستخدمين يشعرون وكأنهم يقومون بعملية طلب على موقع عادي. يتم إنشاء المحفظة تلقائيًا، ويتم معالجة عملية الدفع تلقائيًا، وكل المنطق المعقد يتم في الخلفية، حيث يحتاج المستخدمون فقط للتركيز على تجربة التسوق النهائية.
الخاتمة
تتطور الذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل بسرعة، وتوفر تقنيات Web3 "مساحة حرة" ضرورية لذلك. يجسد الجمع بين الاثنين نظامًا بيئيًا للتجارة الإلكترونية ذكيًا وموثوقًا ومستقلًا حقًا.
لم يعد هذا مستقبلًا بعيد المنال، بل تم تحقيقه بالفعل على بعض المنصات. إذا كانت Web1.0 قد حلت مشكلة الحصول على المعلومات، وWeb2.0 قد حلت مشكلة الاتصال الاجتماعي، فإن دمج الذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل مع Web3 يعمل على حل مشكلة "كفاءة اتخاذ القرار" و"تنفيذ الصفقة" في آخر كيلومتر.
في المستقبل القريب، عندما تحتاج إلى شراء هدية، أو حجز فندق، أو حتى التفكير في تغيير سيارتك، قد تحتاج فقط إلى قول متطلباتك ببساطة، وسيقوم الذكاء الاصطناعي بإتمام العملية بالكامل من الاختيار إلى الشراء. ستغير هذه التغييرات الثورية طريقة استهلاكنا وصناعة التجارة الإلكترونية بشكل جذري.
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
دمج الذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل مع Web3: تحول ثوري في مجال التجارة الإلكترونية
دمج الذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل مع Web3: اتجاه جديد لثورة التجارة الإلكترونية
عند مناقشة كيفية تغيير الذكاء الاصطناعي للعالم، غالبًا ما نفكر في الروبوتات الفنية، ومساعدي الكتابة بالذكاء الاصطناعي، أو الصور الافتراضية القادرة على التحدث مع البشر. ومع ذلك، في مجال التجارة الإلكترونية، يظهر شكل آخر من أشكال الذكاء الاصطناعي ذو قيمة تطبيقية أكبر، وهو "الذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل".
على عكس أدوات الدردشة التقليدية القائمة على الذكاء الاصطناعي، فإن الذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل هو "كائن" قادر على تنفيذ المهام بشكل مستقل استنادًا إلى التعليمات. إنه لا يقتصر فقط على الإجابة على الأسئلة، بل يمكنه أيضًا مساعدة المستخدمين في إتمام العمليات الفعلية. عندما يتم دمج الذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل مع تقنيات Web3، فإن قدراته تتوسع بشكل أكبر، حيث لم تعد محدودة بتوصيات المنتجات، بل أصبحت كائنات ذكية قادرة على تنفيذ الطلبات والدفع وإدارة المحافظ الرقمية، وحتى المشاركة في العمليات المالية.
نقاط الألم في صناعة التجارة الإلكترونية والحلول الدقيقة للذكاء الاصطناعي
نحن نواجه غالبًا مثل هذه السيناريوهات الاستهلاكية: مع اقتراب العيد، نتذكر فجأة أننا بحاجة إلى تحضير هدايا للأصدقاء والعائلة، وعند فتح تطبيق التجارة الإلكترونية، نصطدم بكمية هائلة من الخيارات مما يجعلنا نشعر بالحيرة والتردد. تعكس هذه الحالة مشكلة رئيسية في منصات التجارة الإلكترونية: على الرغم من كثرة الخيارات، إلا أن كفاءة اتخاذ القرار منخفضة.
أشار الخبراء في الصناعة إلى أنه نظراً لرؤية مشكلة "ارتفاع تكلفة الانتباه" هذه، بدأوا في محاولة استخدام الذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل لحلها. على سبيل المثال، عندما يقدم المستخدم طلبًا مثل "أحتاج هدية عيد ميلاد مناسبة لطفل بين 8 و9 سنوات يحب العلوم والألعاب، بميزانية أقل من 200 يوان"، يمكن للذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل القيام بعمليات الفرز والترتيب والتوصية تلقائيًا. سيقوم بتحليل البيانات للعثور على المنتجات الأكثر مبيعًا والمنتجات ذات التقييمات الجيدة، ويعطي بسرعة أفضل حل، وكل ما على المستخدم فعله هو التأكيد لإتمام عملية الشراء.
تجربة من هذا القبيل تعيد تشكيل النموذج التقليدي "أنا أبحث عن المنتجات" إلى خدمة التوصية الشخصية "المنتجات تبحث عني". والأهم من ذلك، أن الذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل لا يقتصر على التوصية فحسب، بل يمكنه أيضاً إتمام الطلبات والدفع وغيرها من العمليات بشكل مستقل، مما يوفر مستوى خدمة قريباً من مساعد شخصي.
Web3: السيناريوهات المثالية لتطبيقات الذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل
على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل يظهر إمكانات هائلة في مجال التجارة الإلكترونية، إلا أن "تحريك الأموال" بواسطة الذكاء الاصطناعي لا يزال يواجه قيودًا صارمة في النظام المالي التقليدي. لن تسمح البنوك بسهولة للذكاء الاصطناعي بالوصول إلى حسابات المستخدمين أو بدء المعاملات لأسباب تنظيمية ومكافحة الاحتيال والتأمين.
هذا هو المكان الذي تتألق فيه تقنيات Web3. في نظام blockchain البيئي، يمكن لكل وكيل AI أن يمتلك محفظة تشفير خاصة به، ويمكنه إتمام الدفع، والتحويل، وحتى المشاركة في الأنشطة المالية اللامركزية (DeFi) من خلال العقود الذكية بشكل مستقل. هذا يعني أن AI لا يمكنه فقط استبدال المستخدم في تقديم الطلبات، بل يمكنه أيضًا إتمام عملية الشراء بالكامل، بما في ذلك مرحلة الدفع.
بعض الشركات المبتكرة قد قامت بتجارب في هذا المجال. لقد طوروا بنية تحتية للتجارة الإلكترونية مفتوحة موجهة نحو الذكاء الاصطناعي، حيث يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي الوصول إلى النظام البيئي الكامل للتجار بمجرد الاتصال بواجهة برمجة التطبيقات الخاصة بهم وشبكة العقود الذكية، مما يتيح خدمة شاملة من البحث عن المنتجات، ومقارنة الأسعار، وصولاً إلى الدفع. تتم جميع المعاملات على السلسلة، مما يضمن الشفافية العامة وقابلية التدقيق.
جاذبية Web3 للتجار
من وجهة نظر التاجر، يتمتع نظام التجارة الإلكترونية AI + Web3 بمزايا ملحوظة:
تقليل تكاليف الدفع: في التجارة الإلكترونية التقليدية، يحتاج التجار إلى معالجة المعاملات من خلال أنظمة دفع مختلفة، وقد يتعين عليهم دفع رسوم تتراوح بين 2% إلى 3% عن كل معاملة. بينما يمكن أن تقلل أنظمة الدفع المستندة إلى Web3 بشكل كبير من هذه التكاليف، مما يحقق معاملات أكثر كفاءة وأقل تكلفة.
تحسين التدفق النقدي: في نظام الدفع التقليدي، يحتاج التجار عادةً إلى الانتظار لعدة أيام أو حتى أسابيع ليحصلوا على مستحقاتهم من المنصة. يمكن أن يحقق نظام blockchain تسوية شبه فورية، مما يعزز بشكل كبير من كفاءة استخدام رأس المال للتجار، وهو أمر مهم بشكل خاص للبائعين عبر الحدود الذين يحتاجون إلى دوران سريع.
بناء نظام بيئي تجاري جديد: من خلال هيكل DeFi في Web3، يمكن أن تكون العلاقة بين المستهلكين والتجار أكثر قرباً. لم يعد المستخدمون مجرد مشترين، بل يمكن أن يصبحوا مستثمرين أو مزودي سيولة، ويشاركون في تمويل التجار، وائتمان سلسلة التوريد، وغيرها من الأنشطة، مما يشكل نظامًا بيئيًا تجاريًا أكثر ديناميكية وانفتاحًا.
التوازن بين التقنية وتجربة المستخدم
بالنسبة لمعظم المستخدمين، قد تبدو مفاهيم مثل الذكاء الاصطناعي، blockchain، المحافظ الرقمية، و DeFi غريبة أو حتى مخيفة. ومع ذلك، فإن مصممي تجربة المستخدم الحقيقيين يفهمون أن المستخدم النهائي لا يحتاج إلى فهم عميق لتفاصيل هذه التقنيات، تمامًا كما أننا لا نحتاج إلى فهم كيفية عمل الهواتف الذكية من الداخل عندما نستخدمها.
أكد الخبراء في الصناعة أن فلسفة منتجاتهم هي "سهلة الاستخدام مثل السحر، ولكن بسيطة مثل تطبيقات الهواتف المحمولة". يقدمون واجهات قابلة للتخصيص لشركائهم، قادرة على إخفاء عناصر blockchain تمامًا، مما يجعل المستخدمين يشعرون وكأنهم يقومون بعملية طلب على موقع عادي. يتم إنشاء المحفظة تلقائيًا، ويتم معالجة عملية الدفع تلقائيًا، وكل المنطق المعقد يتم في الخلفية، حيث يحتاج المستخدمون فقط للتركيز على تجربة التسوق النهائية.
الخاتمة
تتطور الذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل بسرعة، وتوفر تقنيات Web3 "مساحة حرة" ضرورية لذلك. يجسد الجمع بين الاثنين نظامًا بيئيًا للتجارة الإلكترونية ذكيًا وموثوقًا ومستقلًا حقًا.
لم يعد هذا مستقبلًا بعيد المنال، بل تم تحقيقه بالفعل على بعض المنصات. إذا كانت Web1.0 قد حلت مشكلة الحصول على المعلومات، وWeb2.0 قد حلت مشكلة الاتصال الاجتماعي، فإن دمج الذكاء الاصطناعي من نوع الوكيل مع Web3 يعمل على حل مشكلة "كفاءة اتخاذ القرار" و"تنفيذ الصفقة" في آخر كيلومتر.
في المستقبل القريب، عندما تحتاج إلى شراء هدية، أو حجز فندق، أو حتى التفكير في تغيير سيارتك، قد تحتاج فقط إلى قول متطلباتك ببساطة، وسيقوم الذكاء الاصطناعي بإتمام العملية بالكامل من الاختيار إلى الشراء. ستغير هذه التغييرات الثورية طريقة استهلاكنا وصناعة التجارة الإلكترونية بشكل جذري.