ليغو و Web3: دروس في التعايش بين الشركات والمجتمعات
في السنوات الأخيرة، يتم استخدام مكعبات LEGO بشكل متكرر كاستعارة في مجال Web3، لوصف قابلية تجميع منتجات مثل DeFi و DAO. ومع ذلك، فإن الإلهام الذي تقدمه لنا LEGO يتجاوز ذلك بكثير. من المهم أن نلاحظ أن القابلية للتجميع وحدها غير كافية، فالإبداع لا يأتي من فراغ؛ إن وجود مجتمع مفتوح وشامل أمر بالغ الأهمية لتحفيز الابتكار.
على مدار العشرين عامًا الماضية، وبفضل الدعم المتبادل بين الشركة والمجتمع، انتقلت ليغو من حافة الإفلاس إلى أن تصبح رائدة صناعة الألعاب العالمية. لا تعرض هذه القصة أهمية المشاركة النشطة للمجتمع فحسب، بل توفر أيضًا نموذجًا لكيفية تحقيق هذا الهدف. تجربة ليغو ليست جديرة بالاهتمام فقط من قبل الشركات التقليدية، بل يمكن أن تلهم أيضًا عالم Web3.
التفاعل الأول: الاتصال الوثيق الأول مع المجتمع
في التسعينيات من القرن العشرين، واجهت ليغو تحديات كبيرة. لاستعادة حب الأطفال، طورت ليغو العديد من المنتجات الجديدة، بما في ذلك مجموعة روبوتات تحمل اسم "العصف الذهني". ومن المدهش أن 70% من مبيعات هذا المنتج جاءت من البالغين.
سرعان ما تمكن المتسللون من جميع أنحاء العالم من اختراق المجموعة، وإنشاء برامج أكثر تعقيدًا من النسخة الأصلية. في مواجهة هذا الوضع، اختارت ليغو في النهاية التعاون بدلاً من التقاضي. قاموا بإنشاء منتدى رسمي، وأدرجوا بند "حق الاختراق" في اتفاقية المستخدم النهائية.
لقد جلب هذا القرار نتائج إيجابية. قام المعجبون حول العالم بإنشاء مئات الصفحات لعرض الاختراعات الجديدة، وأصدرت دور النشر كتبًا ذات صلة، وبدأت الشركات الناشئة في إنتاج الملحقات المتوافقة، ونظم أعضاء المجتمع مسابقات للروبوتات. تشكل نظام بيئي بسرعة، مما جذب عددًا كبيرًا من المستخدمين الجدد، مما أدى إلى نفاد المنتجات. شعرت ليغو بقوة مشاركة المجتمع لأول مرة.
احتضان شامل: المجتمع يصبح الاستراتيجية الأساسية
في عام 2004، توصل الرئيس التنفيذي الجديد يورغن فيغ كنودستورب إلى استنتاج سريع - احتضان المجتمع. قرر إعادة بدء سلسلة العصف الذهني ودعوة أكثر المؤيدين نشاطًا في المجتمع للمشاركة في الإبداع.
على الرغم من التحديات العديدة التي واجهتها، مثل كيفية اختيار أعضاء المجتمع المناسبين وكيفية ضمان عدم انحراف الاتجاه، إلا أن ليغو تمكنت في النهاية من التغلب على هذه الصعوبات. لقد اختاروا أربعة من أكثر المستخدمين المتحمسين من المجتمع للمشاركة في الإبداع المشترك، وحقق الإصدار الجديد من العصف الذهني الذي تم إطلاقه في عام 2006 نجاحًا كبيرًا.
منذ ذلك الحين، بدأت ليغو في بناء نظام هرمى، حيث يتم تقسيم عشاق المجتمع إلى مستويات مختلفة بناءً على مساهماتهم في المنتجات. كما توسعت مشاركة المجتمع من مجموعات العصف الذهني إلى مزيد من المنتجات.
في عام 2006، قام مصمم العمارة المدعو تاكر ببناء نموذج لمبنى سييرز الشهير في شيكاغو باستخدام مكعبات ليغو، مما أثار اهتمام المجتمع. بعد أن لاحظت ليغو ذلك، تعاونت مع تاكر، وفي النهاية أطلقت سلسلة ليغو المعمارية، مما وسع قاعدة مستخدمين جديدة كبيرة.
مع تزايد العلاقة مع المجتمع، أنشأت LEGO نظام دعم مجتمعي أكثر تكاملاً، بما في ذلك شبكة سفراء LEGO، وخبراء معتمدين من LEGO، ومنصة الإبداع من LEGO. هذه المبادرات تعزز التفاعل الإيجابي بين المجتمع والشركة.
مجتمع الثقة، مشاركة السلطة
المفتاح لنجاح مجتمع ليغو هو:
تحظى المنتجات وثقافة العلامة التجارية بإعجاب اللاعبين العالميين
تدعم Interlock قدرة التشغيل البيني الممتازة على التركيب الإبداعي
تم تشكيل ثقافة تحترم وتدعم وتشارك السلطة مع المجتمع
عندما يتم تنشيط المجتمع بشكل فعال، فإنه يمكن أن ينتج الابتكار والتبني المدفوعين من المجتمع، مما يblur حدود المنتجين والمستهلكين. لم يعد المستهلك مجرد مستهلك، بل أصبح منتجًا، وشارك في الإنتاج غير التقليدي المليء بالخيال.
على الرغم من أن ليغو لم تمنح المستهلكين ملكية حقيقية، إلا أنها على الأقل جعلت المجتمع يشعر نفسياً بأنه يمتلك علامة ليغو التجارية. الملكية النفسية والملكية الحقيقية مهمتان بنفس القدر.
بدعم من المجتمع، حدثت تغييرات جذرية في النظام البيئي التجاري لشركة ليغو. منذ عام 2004، بدأت ليغو تدريجياً في الخروج من الأزمات والحفاظ على نمو سريع، وأصبحت الآن أكبر شركة ألعاب في العالم. في عام 2022، سجلت ليغو أعلى مبيعات لها على الإطلاق، حيث بلغت تقريبًا 11 ضعفًا من مبيعاتها في عام 2004.
تقنيات Web3 تعزز التعايش بين الشركات والمجتمعات
تقدم تقنيات Web3 إمكانيات جديدة للعلاقات بين الشركات والمجتمعات:
منح الملكية الحقيقية للإبداع لأعضاء المجتمع
التعرف بشكل أفضل على القيمة الناتجة عن التفاعل
توفير ضمانات أكثر موثوقية لدعم المجتمع وتمكينه
استكشاف آليات إدارة المجتمع الأكثر فعالية
دع المجتمع يمتلك العلامة التجارية معًا أو يشارك في قيمة الإبداع
استكشاف المزيد من الإمكانيات المفتوحة والتعاونية
ومع ذلك، يجب أن ندرك أن التكنولوجيا ليست سوى أداة. في النهاية، ما نسعى إليه هو أن تحقق هذه الثورات التكنولوجية حياة أفضل للجميع.
تحتضن الشركات المجتمع، وفي النهاية يجب أن تتشكل ثقافة - ثقافة خلق الروابط، وثقافة تشجيع المشاركة، وثقافة احترام كل عضو في المجتمع، وثقافة الإيمان بالمجتمع واستعداد لمشاركة قوة العلامة التجارية. لأن العلامة التجارية لا تخص الشركات فقط، بل تخص كل مستهلك ساهم في نجاحها.
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
سبل تكامل ليغو مع Web3: من مشاركة المجتمع إلى نجاح الشركات
ليغو و Web3: دروس في التعايش بين الشركات والمجتمعات
في السنوات الأخيرة، يتم استخدام مكعبات LEGO بشكل متكرر كاستعارة في مجال Web3، لوصف قابلية تجميع منتجات مثل DeFi و DAO. ومع ذلك، فإن الإلهام الذي تقدمه لنا LEGO يتجاوز ذلك بكثير. من المهم أن نلاحظ أن القابلية للتجميع وحدها غير كافية، فالإبداع لا يأتي من فراغ؛ إن وجود مجتمع مفتوح وشامل أمر بالغ الأهمية لتحفيز الابتكار.
على مدار العشرين عامًا الماضية، وبفضل الدعم المتبادل بين الشركة والمجتمع، انتقلت ليغو من حافة الإفلاس إلى أن تصبح رائدة صناعة الألعاب العالمية. لا تعرض هذه القصة أهمية المشاركة النشطة للمجتمع فحسب، بل توفر أيضًا نموذجًا لكيفية تحقيق هذا الهدف. تجربة ليغو ليست جديرة بالاهتمام فقط من قبل الشركات التقليدية، بل يمكن أن تلهم أيضًا عالم Web3.
التفاعل الأول: الاتصال الوثيق الأول مع المجتمع
في التسعينيات من القرن العشرين، واجهت ليغو تحديات كبيرة. لاستعادة حب الأطفال، طورت ليغو العديد من المنتجات الجديدة، بما في ذلك مجموعة روبوتات تحمل اسم "العصف الذهني". ومن المدهش أن 70% من مبيعات هذا المنتج جاءت من البالغين.
سرعان ما تمكن المتسللون من جميع أنحاء العالم من اختراق المجموعة، وإنشاء برامج أكثر تعقيدًا من النسخة الأصلية. في مواجهة هذا الوضع، اختارت ليغو في النهاية التعاون بدلاً من التقاضي. قاموا بإنشاء منتدى رسمي، وأدرجوا بند "حق الاختراق" في اتفاقية المستخدم النهائية.
لقد جلب هذا القرار نتائج إيجابية. قام المعجبون حول العالم بإنشاء مئات الصفحات لعرض الاختراعات الجديدة، وأصدرت دور النشر كتبًا ذات صلة، وبدأت الشركات الناشئة في إنتاج الملحقات المتوافقة، ونظم أعضاء المجتمع مسابقات للروبوتات. تشكل نظام بيئي بسرعة، مما جذب عددًا كبيرًا من المستخدمين الجدد، مما أدى إلى نفاد المنتجات. شعرت ليغو بقوة مشاركة المجتمع لأول مرة.
احتضان شامل: المجتمع يصبح الاستراتيجية الأساسية
في عام 2004، توصل الرئيس التنفيذي الجديد يورغن فيغ كنودستورب إلى استنتاج سريع - احتضان المجتمع. قرر إعادة بدء سلسلة العصف الذهني ودعوة أكثر المؤيدين نشاطًا في المجتمع للمشاركة في الإبداع.
على الرغم من التحديات العديدة التي واجهتها، مثل كيفية اختيار أعضاء المجتمع المناسبين وكيفية ضمان عدم انحراف الاتجاه، إلا أن ليغو تمكنت في النهاية من التغلب على هذه الصعوبات. لقد اختاروا أربعة من أكثر المستخدمين المتحمسين من المجتمع للمشاركة في الإبداع المشترك، وحقق الإصدار الجديد من العصف الذهني الذي تم إطلاقه في عام 2006 نجاحًا كبيرًا.
منذ ذلك الحين، بدأت ليغو في بناء نظام هرمى، حيث يتم تقسيم عشاق المجتمع إلى مستويات مختلفة بناءً على مساهماتهم في المنتجات. كما توسعت مشاركة المجتمع من مجموعات العصف الذهني إلى مزيد من المنتجات.
في عام 2006، قام مصمم العمارة المدعو تاكر ببناء نموذج لمبنى سييرز الشهير في شيكاغو باستخدام مكعبات ليغو، مما أثار اهتمام المجتمع. بعد أن لاحظت ليغو ذلك، تعاونت مع تاكر، وفي النهاية أطلقت سلسلة ليغو المعمارية، مما وسع قاعدة مستخدمين جديدة كبيرة.
مع تزايد العلاقة مع المجتمع، أنشأت LEGO نظام دعم مجتمعي أكثر تكاملاً، بما في ذلك شبكة سفراء LEGO، وخبراء معتمدين من LEGO، ومنصة الإبداع من LEGO. هذه المبادرات تعزز التفاعل الإيجابي بين المجتمع والشركة.
مجتمع الثقة، مشاركة السلطة
المفتاح لنجاح مجتمع ليغو هو:
عندما يتم تنشيط المجتمع بشكل فعال، فإنه يمكن أن ينتج الابتكار والتبني المدفوعين من المجتمع، مما يblur حدود المنتجين والمستهلكين. لم يعد المستهلك مجرد مستهلك، بل أصبح منتجًا، وشارك في الإنتاج غير التقليدي المليء بالخيال.
على الرغم من أن ليغو لم تمنح المستهلكين ملكية حقيقية، إلا أنها على الأقل جعلت المجتمع يشعر نفسياً بأنه يمتلك علامة ليغو التجارية. الملكية النفسية والملكية الحقيقية مهمتان بنفس القدر.
بدعم من المجتمع، حدثت تغييرات جذرية في النظام البيئي التجاري لشركة ليغو. منذ عام 2004، بدأت ليغو تدريجياً في الخروج من الأزمات والحفاظ على نمو سريع، وأصبحت الآن أكبر شركة ألعاب في العالم. في عام 2022، سجلت ليغو أعلى مبيعات لها على الإطلاق، حيث بلغت تقريبًا 11 ضعفًا من مبيعاتها في عام 2004.
تقنيات Web3 تعزز التعايش بين الشركات والمجتمعات
تقدم تقنيات Web3 إمكانيات جديدة للعلاقات بين الشركات والمجتمعات:
ومع ذلك، يجب أن ندرك أن التكنولوجيا ليست سوى أداة. في النهاية، ما نسعى إليه هو أن تحقق هذه الثورات التكنولوجية حياة أفضل للجميع.
تحتضن الشركات المجتمع، وفي النهاية يجب أن تتشكل ثقافة - ثقافة خلق الروابط، وثقافة تشجيع المشاركة، وثقافة احترام كل عضو في المجتمع، وثقافة الإيمان بالمجتمع واستعداد لمشاركة قوة العلامة التجارية. لأن العلامة التجارية لا تخص الشركات فقط، بل تخص كل مستهلك ساهم في نجاحها.